多客帮你提高Shopee大促转化率
”你的客服还在局限于问一句答一句吗?这样买家是不会下单滴!好的客服熟练使用以下技巧,在解决买家问题的同时,还能提高下单概率!现在赶紧用多客 | 跨境电商客服消息聚合平台,为你的转化率再添一把火吧!“一、基础话术:面对询单的买家,你是不是心中不断碎碎念:“怎么还不下单呢?”“怎么还不付款?”从这3个方面强调商品卖点、暗示稀缺性,不怕买家不下单!【1】优惠活动吸引价格折扣是吸引买家的杀手锏,利用好优惠活动和买家沟通,就可以顺理成章地催单啦~【参考话术:本店正在折扣活动最后一天,机不可失时不再来哦】【英文:Our shop is on the last day of the discount. We can't miss the opportunity to stop coming】【泰文:ร้านเราวันสุดท้ายแล้วนะคะ งานลดราคา ห้ามพลาดอีกนะคะ 】【2】暗示库存紧张针对热销商品,适当的饥饿营销也不失为一个有效手段,可以进一步刺激买家做出下单决定。