SaaS与SDK商业化的Points整理,SaaS架构
与SDK商业化的Points整理,SaaS架构SaaS与SDK商业化的Points整理整理不易——完整版请私戳本人——1. 企业服务产品如何商业化:SaaS订阅赋能SDK/API传统软件模式:私有部署,渠道代理出海:寻找价值洼地2.客户生命周期蝴蝶结模型市场:潜在客户销售线索画像客户赢单产品:认知注册试用付费续费增购升级2.1线索渠道自有渠道外部渠道:SEM,线上线下营销资源开拓:销售拓展第三方平台2.2第一阶段:市场:曝光到线索转化率,线索获取平均成本产品:协助市场提供解决方案,为不同渠道提供落地页第二阶段市场:线索分级BANT线索评分,渠道分级(分别计算转化率),线索覆盖(人工(高质量),AI(低质量))产品:官网价值传递(品牌背书等),清晰版本介绍和定价体系(个人版,企业版),优化注册流程优化(如 个人用户注册企业版)第三阶段市场:各类画像客户平均客单价,成单周期,线索到付费用户转化率,单个付费用户获客成本,ROI产品:onboarding:新手引导,场景模板试用:功能频次/广度,免费/付费功能占比,卡点:没有“副作用”(权限不可逆操作不适合做试用功能)购买:付费路径设计,多支付渠道,折扣(金额,席位):Q:第四阶段客户成功:续约率续费率,流失率,MRR/ARR产品:产品粘性:活跃度,健康度(付费/核心功能使用频次)解决方案:不同垂直行业,不同体量客户:迭代2.3模型总结关注点后移:从成单到营销强调客户成功的重要性价值认可:单次到长期3.SDK类产品思考3.1定义产品边界SDK:集成到第三方或者服务中后,打包一起提供整体解决方案和产品例:石墨SDK为编辑器:编辑器功能,导入导出功能石墨业务功能:分享文档(非编辑器需要)公司与客户保持一致:demo,帮助客户理解产品边界3.2实现深度绑定拆分用户全业务流程:外围功能,核心功能。