Wish卖家如何在48小时内处理用户问题,wish临时限制令需要多长时间
请使用用户所在国语言回复相关用户问题，方便用户与您的沟通。
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汇集用户沟通相关资讯与实用资料，共7篇内容。
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7 篇Wish平台“用户问题”常见问题解答
“用户问题”功能有助于商户与用户之间的沟通，商户可使用此功能直接回复用户提出的问题。
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请各位商户关注店铺的“用户问题”并及时回复，Wish也鼓励并支持大家和全球用户保持更紧密的沟通，维持良好的用户满意度及延迟响应率，若您的店铺的延迟响应率过高、或用户满意度过低，都有可能对您的店铺曝光带来不利影响。
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另外还有一个最大的区别是：ChatMaster有贴文留言自动回复功能，也就是有人在你的贴文下方留言或者评论的时候，系统会自动弹出Messenger对话框，同时发送预设好的组合信息，即使无人值守，也可以及时回复，一步步引导用户成交，减少用户流失率，提高沟通效率，降低人工成本。
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与用户建立沟通渠道是最基本的桥梁，可以帮助你找到用户卸载应用的原因。
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问卷调查— 提升用户体验，和用户进行沟通，了解用户的需求想法。
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虽然电商平台从用户开始就有合同条款，但由于某些条款提示不明显、合同篇幅冗长、无加粗加大关键性文字提示、专业化程度高，消费者由于专业限制等因素大多只能点击“是”或“否”，很难通过对话与平台沟通合同内容、格式，一旦遇到投诉，消费者就容易掉进商家设计的“陷阱”中。
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