Fruugo平台的退货处理时间是多久？-ESG跨境

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Fruugo平台的退货处理时间是多久？
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ESG跨境用户
2023-03-21
一般情况下，Fruugo平台的退货处理时间为14个工作日。在客户提交退货请求后，卖家应在24小时内回复确认。然后，客户需要将商品退回卖家，并提供退货邮寄凭证。一旦卖家收到退货商品，他们应在3天内审核退货商品的状况。如果退货审核通过，卖家应在10个工作日内退款给客户。整个退货处理时间不会超过14个工作日。然而，如果遇到国际物流或海关等问题，退货处理时间可能会延长。
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