经验之谈
缩编期最大的错误是“按工资高低砍人”:把工资高的运营骨干砍了留下便宜的执行,结果省下的工资抵不过重建期走的弯路。贵的如果值钱就留,便宜的如果只干重复活就外包——用AI和工具替代月薪五千的执行岗,比替代月薪两万的骨干划算。
还有一点:缩编后老板必须回到一线。重建期不是当甩手掌柜的时候,客服消息自己看一周、广告账户自己调一遍,你会重新摸到业务的脉搏——很多老板重新上手后才发现之前团队的低效点在哪。
直接解答
缩编的核心原则:砍执行层,保认知层。执行性工作(上架、客服、对账)可以外包或工具替代,但两样东西必须留在内部:一是选品和供应链判断——这是你生意的根;二是平台运营的核心打法——重建期你需要自己懂,不然外包或新人把你带沟里你都不知道。
最小可行团队三个人:你自己(选品、供应链、渠道策略)、一个运营(上架、广告、数据,全平台通吃)、一个客服兼行政(可半外包)。MoreCommerce时期如果养过分销对接、渠道专员这类岗位,重建期这些职能合并到运营身上。
留人的谈判要点:对留下的人说实话——公司遇到了什么、打算怎么爬出来、他的角色会更重但有机会长成操盘手。重建期能留下的人,往往是将来最核心的班底。画饼留人留不住,说实话能。
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