航空快递

特点

服务质量较高：航空快递比传统的航空货运及邮政运送速度更快、更便捷、更安全、更可靠。

操作理论基础较理想：航空快递公司的操作理论大多是中心分拨理论或称转盘分拨理论。航空快递公司以独资或合资的形式将业务深入世界各地，建立起全球网络，并在业务相对集中的地区设立分拨中心。交换后的快件再由各地分公司用汽车送到收件人办公桌上。

收件的范围受到限制：航空快递的收件范围主要有文件和包裹两大类。相比而言，传统的航空货运业务及邮政运送业务的收件范围要比航空快递广泛得多，而且一般对货物的体积、重量等也不加以限制。

经营主体国际化：经营国际航空快递的大多为跨国公司，这些公司以独资或合资的形式将业务深入世界各地，建立起全球网络。航空快件的传送基本都是在跨国公司内部完成。

航空快递的特殊性：办理航空快递的手续与普通航空货物运输的手续基本相似，但各国海关和航空公司对快件清关、收运有一些特殊规定。

主要业务形式

机场到机场：发件人需将快件送到机场，待快件到达目的地机场后，收件人需自己办理相关手续，并到机场提货。目前这种业务已逐渐萎缩。

门/桌到门/桌：航空快递公司最常用的一种服务形式。发件人电话通知快递公司，快递公司派人上门取件，将所有收到的快件集中到一起，根据目的地分拣、整理、制单、报关、发往世界各地，到达目的地后，由当地的分公司办理清关、提货手续，并送至收件人手中。客户可依靠快递公司的电脑网络随时对快件位置进行查询，快件送达之后，也可及时通过电脑网络将消息反馈给发件人。

门/桌到机场：快件到达目的地机场后不是由快递公司去办理清关、提货手续并送达收件人的手中，而是由快递公司通知收件人自己去办理相关手续。采用这种方式的多是海关当局有特殊规定的货物或物品。

专人派送：由快递公司指派专人携带快件在最短时间内将快件直接送到收件人手中。这是一种特殊服务，一般很少采用。