配送系统

设计任务与特点

配送系统设计包括配送中心设计、配送模式设计，以及相关设施、设备选择等内容。通过对配送中心业务流程的分析，确定配送中心的规模、运作；根据配送物品的性质、形态，选择匹配的配送模式；结合配送系统的流程设计，选用配送系统的设施设备。商业物流特别是连锁商业的物流特点包括：价格变化快、订单频繁、拆零、退货、更换、保质期等，这些特点要求商业物流配送系统有相应的作业场所、快速响应的技术和信息支持。

主要功能

配送活动主要由备货、储存、订单处理、分拣及配货、配装、运送、送达服务、配送加工、回程等组成。备货是集货功能，包括用户需求测定、筹集货源、订货或购货、进货及质量检查、结算交接等。储存是按一定时期配送要求形成的资源保证，有储备及暂存两种形态。订单处理指从接受用户订货到货物运交客户过程中有关订单信息的处理。分拣及配货是送货的支持准备工作。配装是在单个用户配送数量不足车辆有效载运负荷时，通过集中不同用户货物搭配装载以充分利用运能。运送是较短距离、较小规模、较高频率的运输形式，一般使用卡车，路线复杂。送达服务实现货物移交、手续处理和结算。配送加工是流通加工的一种，取决于用户要求，不改变商品性能和功能，仅改变尺寸、数量和包装形式。回程可将包装物、废弃物、残次品运回集中处理，或运回用户产品作为配送货源，提高车辆利用率。

商业配送的作用与规模确定

商业配送在连锁经营中发挥作用：实现规模经营，借助计算机网络系统实现采购、配送的订单处理一体化；实现价格优势，通过大规模统一采购、集中进货、批量优惠降低采购成本，规模运输和合理配送降低物流成本；实现有效质量控制，减少中间环节直接与厂商交易，商品质量得到控制；提高经营效率，减少交易手续和费用。配送中心规模确定中，储存量大小直接影响配送中心规模，仓库所需面积由商品储存、货物品种、保管期限以及商品堆码高度、仓容定额等因素决定，还需考虑装卸、分拣、搬运作业面积及道路、行政生活区、辅助作业区面积。配送规模确定需考虑配送中心与店铺面积的比例关系，从世界连锁业实践看，便利连锁公司拥有20个店、总面积达4000平方米时可考虑建立配送中心；超市连锁公司拥有10个店、总面积达5000平方米时有必要建立配送中心。判断标准是分店规模扩大使配送中心正常运转所取得的数量折扣和加速资金周转所取得的效益，足以抵消配送中心建设和配送设施所花费的成本。