网络营销
编辑词条网络营销是以互联网为核心平台,以网络用户为中心,以市场需求和认知为导向,利用各种网络应用手段去实现企业营销目的一系列行为。
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技术基础与理论基础
网络营销的技术基础主要是以计算机网络技术为代表的信息技术。与网络营销密切相关的计算机网络主要有三种:互联网、外联网以及内联网。
网络营销的理论基础主要是网络直复营销理论、网络关系营销理论、软营销理论和网络整合营销理论。网络直复营销理论强调可测试性、可度量性、可评价性和可控制性;网络关系营销理论核心是保持顾客,提供高度满意的产品和服务价值;网络软营销理论强调尊重消费者感受和体验,遵循网络礼仪;网络整合营销理论要求把消费者整合到整个营销过程中来,把企业利益和顾客利益整合到一起。
基本职能
网络营销的基本职能归纳为八个方面:网络品牌、网址推广、销售渠道、销售促进、信息发布、在网上调研、顾客关系、顾客服务。网络品牌建设以企业网站建设为基础,通过推广措施达到顾客认知和认可;网址推广是网络营销的核心工作;信息发布是将一定信息传递给目标人群。
主要方法
网络营销的主要方法包括搜索引擎营销、电子邮件营销、博客营销、微博营销、视频营销、论坛营销、即时通讯营销、B2B平台营销、网络广告等。具体策略如搜索引擎优化、关键词广告、许可电子邮件营销、社会化网络营销等。
优势分析
网络营销的优势包括:与国际市场的距离缩短,通过互联网可方便快捷进入任何一国市场;减本增益,节省营销与渠道成本,减少采购费用、交易环节及销售费用,降低库存费用;高效便捷的信息沟通,信息传递数量大、迅速快捷,不受时间和地点限制;消费者的选择空间大,可全球范围内快速寻找满意产品并比较;竞争更公平,中小企业可花极小成本建立全球信息网和贸易网。
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