店铺因为迟发率被冻结，亚马逊卖家该怎么解决？
解决方法很简单，卖家尽快去店铺亚马逊后台交易保障索赔查看有没有买家在投诉，如果有投诉，赶紧想办法解决这个投诉。
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汇集亚马逊买家索赔相关资讯与实用资料，共182篇内容。
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一旦收到A-Z，一般会有7天的时间让卖家与买家进行沟通，所以这个时候要积极的联系买家，询问买家开A-Z的详细原因，最好是通过沟通，让卖家取消A-Z，然后再在订单管理里边给他退款，如果联系不上买家或者协商未果，可以向亚马逊提交申诉，点开索赔界面点击申诉按钮（必须在收到索赔通知邮件后七天内），然后可以提交以下信息
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2、没有经过双方的有效沟通，卖家自主拒绝索赔(Claim Closed)或者取消订单(Order Canceled)。
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