亚马逊卖家被侵权投诉后的处理方式
许多卖家都曾遭遇过版权侵权，有些甚至是神秘莫测，比如最近一位卖家收到亚马逊邮件的通知，其商品listing在亚马逊美国站被控告侵犯版权，无任何理由描述，一直试图联系投诉者无果，所以遇到这样的情况，作为被投诉方应该如何解决？
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汇集亚马逊侵权反通知相关资讯与实用资料，共54篇内容。
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六、遇到侵权如何举报要提交知识产权侵权通知，您必须是拥有所举报IP的权利所有者，或者是经权利所有者许可代表其提交通知的代理人对于亚马逊如何处理侵权投诉的常见问题，权利所有者也可以在我们的卖家论坛中分享答案。
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亚马逊平台上的各种侵权事件层出不穷，选品稍不注意就会遭到投诉，一旦被投诉侵权，亚马逊就会马上对被投诉方做出处决，轻则发通知警告，下架产品，取消销售权限，重则直接封号。
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如果卖家确定自己是版权的原作者而对方是恶意侵权的话，根据亚马逊最新的版权申诉流程，这时候我们就可以立刻根据DMCA反通知流程向亚马逊进行申诉。
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如果不存在侵权事实，提交了DMCA反通知后，若投诉方未在 10 日内就该内容提起诉讼，亚马逊就必须得恢复被下架的内容。
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卖家一：自己的账号无缘无故被冻结，并且没有收到任何邮件通知，这个账号没有刷过单，只有在1月份的时候因为侵权被删过图片，当时也及时做出了处理，现在亚马逊来封号会不会是这个原因?
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①后台绩效通知，亚马逊重要的通知都是通过绩效告知我们的，比如说A to Z 、知识产权侵权、链接下架、类目审核、测评警告、封店邮件等都是通过绩效通知的。
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亚马逊了解许多品牌可能选择让品牌保护机构或代理商代为举报知识产权侵权行为，并接受授权代理商提交的通知。
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近日以来，因亚马逊的严厉举措而被误判的卖家账号不在少数，有卖家反映自己5月份开的新店，是全球账号，前几天亚马逊北美站发来通知停用，而停用原因是可能存在侵权。
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1)当亚马逊通知卖家存在侵权行为后，卖家要积极应对。
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但是这样的事件又每天都在亚马逊平台上演，每天都有大量的卖家因为对amazon政策不熟悉或在是因为缺乏经验，让自己一不小心就销售了别人已经注册了知识产权的商品，直到收到亚马逊的下架通知才方知自己的行为已经构成侵权。
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2、商品/账户因为侵权被下架后，亚马逊只在投诉方向亚马逊发出和解通知后才能对被投诉一方的账户/商品进行恢复 除此之外，亚马逊也在上周高调宣传了自己的全球打假团队 (CCU) 成立一周年，并介绍该团队是由前检察官、前联邦调查局探员、经验丰富的调查员和数据分析师组成的全球化团队。
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文案侵权：如果亚马逊发送的业绩通知中多次出现“Listing Content”，邮件末尾还告知了侵权的具体内容，以及和投诉方的相似度就是文案侵权。
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接下来就是疯狂的求和、申诉，然后被拒绝，最后首批几千个产品都积压在达拉斯的亚马逊仓库中进退两难，再加上自己又不懂业务，招来的两个运营也是从没遇到过这种情况，一时3个人竟未作出任何反应，只是觉得账户里还有钱，任由侵权商品在仓库中堆放，直到长期仓储费的通知到来，才意识到问题严重性，最后果断挪仓，以几乎白菜的价格被其他渠道商户买走，首批产品全部折戟沙场。
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如果是这样的话，你就必须删除这些侵权因素，并以书面形式通知亚马逊客服，你的listing很快将自动恢复。
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卖家收到DMCA通知后，以为投诉所涉产品不构成侵权，可向亚马逊提交DMCA反通知申请。
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而Amazon亚马逊第三方卖家也不能透过品牌代理的名义，来提交侵权通知/品牌备案，Amazon亚马逊第三方卖家必须通过品牌注册(Brand Registry)才可以执行这项权益。
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品牌可以使用该工具来搜索、并举报潜在的侵权行为，还可授权知识产权所有人及其代理人，将涉嫌侵犯知识产权的行为通知亚马逊，包括商标、版权和专利三种类型的侵权行为。
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在被投诉导致的侵权案件中，在通知邮件里亚马逊一般会清楚地告知ASIN信息，权利所有人信息（也有没有告知的情况，可以发信询问亚马逊了解自己的侵权详情）。
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虽然亚马逊知识产权侵权通知没大家想的那么可怕，但是大家也要及时处理，重视起来，毕竟不好说之后亚马逊是否会“秋后算账”，等到时被封店再去处理，就比较晚了。
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③根据投诉类型选择“专利侵权”，填写好投诉的相关信息并提交，提交后留意邮件通知情况。
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后续可以通过case 进展或者亚马逊的邮件通知来关注亚马逊处理投诉的进度。
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已完成亚马逊品牌注册的品牌主，对于自己所拥有的商标、版权、或专利，如果遇到他人涉嫌侵权，可以自助使用举报违规行为工具(Report a Violation) ，将涉嫌侵权的行为通知亚马逊，由亚马逊根据举报方提供的信息，做出判断。
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在亚马逊，侵权是非常严重的违规行为，一旦卖家被投诉，轻则下架产品，重则强制关店。
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