亚马逊更新《沟通指南》 新增禁止项规范索评行
亚马逊对将于12月3日生效的《沟通指南》进行更改，新增了更多与买家正常沟通中的制止项。
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汇集亚马逊沟通指南相关资讯与实用资料，共19篇内容。
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19 篇亚马逊卖家注意新的买卖沟通指南11月3日生效,亚马逊买家怎么与卖家沟通
亚马逊注意:新的买卖沟通指南于11月3日生效。
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沟通指南 For more information, please review Amazon's guidelines in Customer product reviews policies.
阅读全文亚马逊更新《沟通指南》 新增禁止项规范索评行为
亚马逊对将于12月3日生效的《沟通指南》进行更改，新增了更多与买家正常沟通中的制止项。
阅读全文亚马逊更新《沟通指南》 新增禁止项规范索评行为
对将于12月3日生效的《沟通指南》进行更改，新增了更多与买家正常沟通中的禁止项。
阅读全文亚马逊计划政策变更《沟通指南》，索评将受限
收到亚马逊官方最新消息，亚马逊将原定12月生效的《沟通指南》进行更改： 新版本《沟通指南》将于12月3日生效 据亚马逊消息，此次新版的《沟通指南》将于2019年12月3日生效，新的沟通指南将做简化，旨在让卖家更好地理解用什么样的方式跟买家沟通是受到亚马逊官方认可的。
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9月9日，亚马逊发布了买卖沟通指南，11月3日生效。
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昨天，很多跨境圈的媒体都在跟进亚马逊更新的沟通指南政策，亚马逊通知，2020 年 11 月 3 日，更新后的沟通指南将针对买家与卖家消息生效。
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根据亚马逊的卖家指南：“站内是在亚马逊上与买家沟通的唯一被认可的方式。
阅读全文亚马逊卖家联系买家要超谨慎！
很奇怪的是，放到以前的情况，如果卖家反复出现违反沟通指南政策的话，是可能被移除店铺销售权的，而现在卖倒是能正常卖，只是不能主动联系买家了，有个期限的惩罚反而有点像缓刑，卖家老老实实运营还是可能被提前解封的，所以某方面来讲亚马逊反而是降级了惩罚力度。
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很奇怪的是，放到以前的情况，如果卖家反复出现违反沟通指南政策的话，是可能被移除店铺销售权的，而现在卖倒是能正常卖，只是不能主动联系买家了，有个期限的惩罚反而有点像缓刑，卖家老老实实运营还是可能被提前解封的，所以某方面来讲亚马逊反而是降级了惩罚力度。
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欧美日成熟站点的Prime会员日相关提报指南已经通过亚马逊官方邮件、账户经理等渠道和卖家进行了沟通，卖家可查看近期邮件或询问账户经理获取今年Prime会员日促销提报指南以及官方讲解直播回放链接。
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而这两天亚马逊也对这份新的沟通指南进行了更新，我简略查看了一下最新版本的政策细节，总的来说，这份新的沟通指南更大的变更就是——制止卖家因缺货而请求买家撤消订单。
阅读全文重大通知：12月3日起，亚马逊全面禁止索评！
亚马逊最新公告显示，自 2019 年 12 月 3 日起，“沟通指南”将进行修正及简化，以便卖家更轻松地懂得与买家沟通的可接收方法。
阅读全文11月3日起，亚马逊将允许卖家向买家索要评论
9月8日，亚马逊在后台更新了一项面向所有卖家的沟通指南政策。
阅读全文凉了！亚马逊将关闭官方测评渠道，不刷单我还能怎么增评？
根据亚马逊的沟通指南，卖家是可以主动发送邮件请求买家对产品进行评论和反馈，不过只能中立地索要评论，并且不能以奖励换取评论或者是让买家只有在商品拥有良好体验时才给评论等。
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近期有不实言论指出卖家无法再使用第三方软件发信，BQool比酷尔与官方沟通后，亚马逊也给出了2019/11/17发出最新的沟通指南澄清，告知我们可以到卖家后台的“新闻(Amazon Seller Central News)”界面查看相关信息。
阅读全文亚马逊更新政策！12月起禁止联系买家
没想到就在“一键锁评”开始测试后的不到一周，亚马逊宣布更新“沟通指南”政策，严禁卖家主动邮件联系买家!
阅读全文具备这些思路，让你在亚马逊获得高利润
而亚马逊的评价体系是为了给后期的买家有效的引导，让客户有更好的购物体验，如果一个评价存在可能被误读的内容，亚马逊会移除的，例如仅是由于买家自己不了解具体操作而留下差评，你可以与卖家主动邮件沟通，再次告知其详细的操作指南，如果解决所有问题后他们没有删掉差评，你可以通过邮件与亚马逊客服沟通时，提交相应的证据显示这个评价是与实际情况不符的。
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