小红书未发货订单退货流程具体有几步呢？
小红书的的商品质量有保证，如果卖家对商品有不满意的地方可以申请退货退款!
阅读全文申请退货/退款
汇集申请退货/退款相关资讯与实用资料，共93篇内容。
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93 篇PHH GROUP退货地址设置与售后政策：14天法定反悔期、自提柜逆向与质检避坑
根据欧盟消费者权益指令（EU Consumer Rights Directive），买家自收到包裹之日起整整 14 个自然日内，有权无条件发起退货退款申请，且无需给出具体损坏理由；
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退款将在合理的期限内完成，并不会晚于卖家收到退货申请之后的14天。
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一旦买家发起了申请，该订单将进入"Return/Refund"页面(退货/退款)页面，与此同时卖家也会收到邮件提醒，卖家可以点击申请退货退款下面的“回复”按钮，请点击订购详情页查看申请。
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而如果在该时间段内，商家并没有对该退款信息进行妥善与及时处理，平台就会自动进行退款（所支出的相关费用均由店铺商家承担），所以各位卖家朋友们在看到退货申请等信息时，一定要记得进行及时处理，以免造成自家店铺的额外损失。
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1. Tophatter平台买家收到货物后，如果需要退货，可以发起退款，代表售价低于X美金的退款订单都直接退款，无需退货为$5，则$5以下的订单被提出退款申请时会直接退款而无需买家退货。
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当买家发起相关申请后，相关订单会显示在【首页】-【我的销售】-【退款/退货】下， 并且商家还会收到来自Shopee的邮件 提醒卖家有买家发起了退款、退货申请 。
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而如果在该时间段内，商家并没有对该退款信息进行妥善与及时处理，平台就会自动进行退款（所支出的相关费用均由店铺商家承担），所以各位卖家朋友们在看到退货申请等信息时，一定要记得进行及时处理，以免造成自家店铺的额外损失。
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之前Shopee中买家在“确认收获”之前，可以向卖家提出退货退款，申请条件如下： 买家未收到商品。 商品有瑕疵或在运送过程中受损。
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2.若买家申请退货退款的商品品类无法退货(例如：一次性商品)或包裹低于国际退货标准，但买家的请求成立。
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当shopee平台看到买方的退货退款申请书时，会及时的通知给卖方。
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买方申请退款后，买方可发起无理由退款，一般是15天的退货时间，要自费将货物寄回系统所指定的当地仓库。
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(1)不需要买家退回商品或者退款的商品价值低于平台，而且平台上也短时间没有商品低于TWD 640退回大陆的服务，还需要卖家接受买家的退货退款申请。
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当买家申请退款之后，会向卖家针对此笔订单收取退货管理费用。
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在收到买加的退款申请后，将对卖家的该订单收取退货手续费。
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相信各位商家有遇到过这样的情况，卖家在收到新产品后，将产品替换成已有的旧产品，然后申请退货退款，以此牟利。
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如因卖家原因退货(收到商品过期、商品损坏、商品不正确等)，客户可以直接联系卖家申请退款。
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若并非卖家因素导致退货/退款，卖家可以对退货/退款判决提出申诉并申请赔付。
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3、用券订单退款（不退货）：顾客可申请的退款金额小于或等于实付金额，且订单中使用的店铺券不予返还。
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当买家申请退货时，自配送卖家需要在三种退货方式中进行选择：退款不退货、退货至目的国国内和退货至中国境内。
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自买家生成退货标签（Retourzegel）之日起满21个自然日，若承运商（PostNL或DHL）的官方物流轨迹依然停留在‘Zending voorgemeld’（仅预报未揽收）或中途停留超过14天无轨迹更新，系统即认定为逆向运输中途丢失，卖家有权正式向平台提起货款全额赔付申请。
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客服必须使用地道的波兰文克制回复：‘尊敬的客户，根据波兰民法典与Allegro平台退换货准则，您享有14天内无理由反悔退货的合法权利，请您使用我们在后台生成的退货面单将商品完整寄回，我们在收到商品质检完好后将在24小时内为您全额退款。
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若买家退货原因为‘商品性能不良’且经退货中心初检属实，系统将在48小时内从卖家结算账户中自动划扣退款金额并退还买家，以维护平台信誉并避免买家向银行发起Chargeback拒付；
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