AWS 宣布推出适用于 Amazon Connect 的 Contact Lens，这是一种新的机器学习支持的分析功能，可让客户
西雅图--今天在 AWS re:Invent 大会上，Amazon.com 旗下公司（纳斯达克股票代码：AMZN）亚马逊网络服务公司 (AWS) 宣布推出 AWS Contact Lens，这是一套由机器学习支持的 Amazon Connect 功能，这使联络中心能够了解客户对话的情绪、趋势和合规性，以改善客户体验并识别重要的客户反馈。
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