阿里研究院:2016中国跨境电商发展报告
在跨境电商研究报告中，阿里研究院系统阐述了eWTP的理念，这一由私营部门引领、市场驱动、开放透明、多利益攸关方参与的国际交流合作平台，将聚焦在四个目标：促进普惠贸易发展、促进小企业发展、促进消费全球化和促进年轻人发展。
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汇集电商交流平台相关资讯与实用资料，共65篇内容。
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…方签署了共建跨境电商技术性贸易措施研究基地合作框架协议，将共同搭建跨境电子商务技术规则研究平台，建立跨境电商技术规则数据库和企业服务平台，开展跨境电商进出口商品风险监测、品牌评测和国别竞争力指数研究，建立与国外跨境电商相关技术机构的交流合作渠道，推动跨境电商国际合作，增强我国跨境电子商务国际贸易新规则话语权。…
阅读全文两岸跨境电商究竟是噱头还是真有机遇？
目前来看，两岸跨境电商的机遇还尚待挖掘，雨果网也了解到，无论是试点口岸、物流企业还是跨境电商平台，对两岸跨境电商话题的讨论还非常热烈，线下开展的两岸交流会议也逐渐增多。
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《报告》中还提到，希望政府相关部门、各高校系统与企业之间搭建一个共同的平台，更好地沟通与交流，把跨境电商产业变化的信息迅速地传递到学校，以便学校在产业人才培养方面更好地对接市场需求。
阅读全文跨境电商新政追踪：政策回暖
但当时在几家跨境电商平台的交流会以及在海外对众多海外品牌商的采访中，政策的摇摆不定就一直是媒体关注的重点，一位跨境电商高管直接对腾讯科技表示：“在跨境电商所谓的红利期刚刚来到时，几家跨境电商的人曾在一个小型上聊过，不怕政策利好，也不怕政策利坏，最怕的就是政策摇摆。
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售后交流主要是东南亚消费市场的客户收到产品之后的一系列问题，包含退换货问题、买家确认收货以及买卖双方互评，其对于跨境电商品牌的电商海外口碑所造成的影响不可疏忽。
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跨境电商客服交流的态度和解决客户问题的效力将会对产品的形象造成直接的影响，一般情形下，客户更愿意去积极合作、办事才能强的店铺消费。
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