什么是活动虾币？Shopee卖家怎么用？
…无法再申诉解冻开始的30日(含工作日)内，未使用完的活动虾币可转移至其他卖场帐号，或是选择退款，但需收取退款手续费（手续费为退费金额的10%，此费用将于退费金额中扣除），收取上限为NTD$1,000，若逾时(无法申诉解冻30日后)未申请，或帐号因个人因素非系统冻结之情况，便无法向虾皮提出任何活动虾币退回之请求。…
阅读全文Shopee退款
汇集Shopee退款相关资讯与实用资料，共184篇内容。
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184 篇虾皮官方说明：什么是Shopee保证？有什么用处？
买方需要确认他们在Shopee担保期内已收到订单或要求退款，否则付款将在该期限结束时自动释放给卖方。
阅读全文Shopee账号被冻结怎么办？
常常会有商家会因为忽视了后台买家的退货/退款诉求，未在48小时内进行回复和处理，而导致Shopee虾皮平台将商家的账号进行冻结。
阅读全文Shopee议价是什么？有哪些常见的议价问题？
如果卖家同意进行退款，那么Shopee后台就会将款项退回给买家。
阅读全文Shopee最新物流费用政策介绍
公告：从2018年3月1日起，Shopee平台系统便开始对接物流(SLS，圆通YTO)对由经该物流渠道的所有订单按照实际运费来对卖家进行收费(比如包括正常送达，拒收，买家申请退款退货情况等)，订单状态完成后的打款里会扣除费用。
阅读全文速看，Shopee Mall的真实产品政策
被发现销售假冒产品的购物中心卖家有责任向买家退款，并赔偿Shopee所遭受或引起的任何损失和负债等费用。
阅读全文Shopee国际平台店铺管理费政策
此外，Shopee平台还发布通知称，为了节省卖家处理退货退款请求时的成本和时间，在新退货退款流程推出后，若卖家使用Shopee支援物流渠道(SLS)发货，但由于物流问题导致包裹未能到达买家手中，Shopee将主动赔付卖家。
阅读全文shopee封号原因，有哪些原因？
如果在买家下单之后，Shopee卖家没能及时处理订单，导致订单出现退款、买家取消订单等操作，到会导致订单未完成率过高，Shopee会予以卖家扣分处罚。
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shopee退货退款流程更新通知 shopee退货地址重复怎么办？ 退换货地址怎么设置？
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Shopee部分退款的操作也不算太难，大家只要及时找到在线客服，然后跟买家沟通处理即可。
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据马来西亚媒体报道，近日，砂拉越一名女子接到一个陌生电话，对方声称“Shopee”平台要退款 150 令吉到她的银行账户，要她在收到短信验证码后提供给对方，后又发了一个网址让该女子点击并填写银行账户信息，事后发现银行户口被转走 1750 令吉，前往警局报案。
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此外，如果卖家未按时交货，Shopee 必须立即退款。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
