eBay海外仓答疑：什么时候发货？送达率计算？
2、海外仓产品的及时送达率，是怎么计算的？ 如果卖家在刊登时设置的订单处理时间及承诺到达天数少于5天，比如承诺1天订单处理，3天EDD，则卖家需要在买家付款后4个工作日之内将物品送达，以达到买家预期, 否则为不合规交易;
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汇集eBay送达率相关资讯与实用资料，共18篇内容。
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18 篇eBay更新海外仓服务标准管理政策，及时送达率纳入考核指标
eBay已于2019年4月17日对海外仓服务标准管理政策进一步更新，英国海外仓5个工作日内及时送达率的要求从原先50%提升至80%，美国海外仓的揽收扫描的要求从原来2天缩短至1天，并且美国和澳大利亚海外仓的及时送达率也同时纳入考核指标。
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第一个是ebay是随机抽选的，主要针对大账号，很多小账户一样的产品，一样的物流，物流及时送达率和物流不良交易率都是差不多的，大账号收到了邮件，小账户却没有？
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其中包含，针对物品所在地为德国且单价小于10欧元（含运费）的产品，如卖家应用与eBay进行数据对接的海外仓服务供给商并应用DeutschePostLetter服务作为尾程物流服务，则相干交易在海外仓服务尺度考察中将不计入及时发货率和及时送达率的评估规模中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考察。
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ebay将对卖家在以下方面进行主动掩护：延迟送达率； 有效追踪信息上传率； 因延迟送达而引起的“物品未收到”纠纷，前提是卖家在买家发起纠纷之前已上传追踪信息并收到来自物流承运商的实体扫描信息。
阅读全文eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护
如果卖家的业务确切因恶劣气象而受到影响，eBay将会主动掩护卖家表示，包含：延迟送达率（Lateshipmentrate）；
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(https://exportnews.ebay.com.hk/Home/other_category/158)考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
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第一个是ebay是随机抽选的，重要针对大账号，很多小账户一样的产品，一样的物流，物流及时送达率和物流不良交易率都是差不多的，大账号收到了邮件，小账户却没有？
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针对从海外仓发货的长宽高任意边边长等于或超过100厘米/40英寸或者重量等于或超过10千克/22磅的产品（含包装），eBay海外仓服务标准将不再对eBay可识别的大货及重货产品进行合规刊登率、及时发货率、及时送达率的评估，以降低卖家的实际运营难度，鼓励和支持广大卖家开展相关业务。
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其中包括，针对物品所在地为德国且单价小于10欧元（含运费）的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用DeutschePostLetter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文eBay调整海外仓相关政策,顺应业务发展需求
1. 针对物品所在地为德国且单价小于10欧元(含运费)的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用Deutsche Post Letter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文eBay海外仓相关政策调整的通知
针对物品所在地为德国且单价小于10欧元(含运费)的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用Deutsche Post Letter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文eBay海外仓卖家利好消息!大件及重物进仓流程简化!
1、eBay海外仓服务标准将不再对eBay可识别的大件及重货产品进行合规刊登率、及时发货率、及时送达率的评估。
阅读全文eBay海外仓大件及重货物流评估规则
▷ eBay海外仓服务标准将不再对eBay可识别的大件及重货产品进行合规刊登率、及时发货率、及时送达率的评估。
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ebay将对卖家在以下方面进行自动保护：延迟送达率； 有效追踪信息上传率； 因延迟送达而引起的“物品未收到”纠纷，前提是卖家在买家发起纠纷之前已上传追踪信息并收到来自物流承运商的实体扫描信息。
阅读全文eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护
如果卖家的业务确实因恶劣天气而受到影响，eBay将会自动保护卖家表现，包括：延迟送达率（Lateshipmentrate）；
阅读全文关于eBay海外仓服务标准重申及细节调整的通知
a) eBay七大海外站点（美国、英国、德国、澳洲、法国、意大利、西班牙）当地刊登及交易（即物品所在地为当地且运往当地的交易）需满足合规刊登率、及时发货率、及时送达率、未收到货纠纷率*等各服务标准指标的要求；
阅读全文关于强化eBay海外仓服务标准的通知
5、关于物品及时送达率，eBay平台是以平台系统预测的EDD为准，还是以海外仓服务政策要求的付款后指定工作日内取得妥投扫描（D-scan）为评估标准？
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
