MercadoLibre平台的退款政策是什么？
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ESG跨境用户
2023-03-17
MercadoLibre平台的退款政策如下：
1. 买家无理由退款：在收到商品后的10个工作日内，买家可以选择无理由退货，并申请全额退款。卖家需承担退货邮费。
2. 商品出现质量问题：如果商品有质量问题或与描述不符，买家可以申请退货退款或部分退款。卖家需承担退货邮费。
3. 物流问题导致物品损坏或丢失：如果商品在物流过程中出现损坏或丢失，买家可以申请退货退款或部分退款。卖家需承担退货邮费。
重要提示：在进行退款前，买家和卖家均应联系平台客服，并遵守平台的退款规则和流程。在具体操作中如有疑问可以随时咨询MercadoLibre客服。
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