Lazada平台的退款政策是怎样的?-ESG跨境

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Lazada 阿里巴巴战略投资、覆盖东南亚5个国家
Lazada平台的退款政策是怎样的?
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1个回答
ESG跨境用户
2023-03-18
Lazada的退款政策如下: 1. 超时未到达:如果您收到的商品未在承诺的送达时间内到达,则可以申请退款。 2. 商品损坏:如果您收到的商品损坏了,您可以在签收商品的24小时内向Lazada申请退货。 3. 商品与描述不符:如果您收到的商品与Lazada网站上描述的不一致,则可以申请退货。 4. 未收到商品:如果您没有收到商品,则可以向Lazada申请退款。 需要注意的是,如果您已经签收并确认收到商品,除非商品有质量问题或与网站描述不符,否则Lazada通常不会接受退货申请。在退货和退款时,需要按照Lazada的规定提交相应的证明材料和申请,具体流程可以查看Lazada网站上的帮助中心。
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