Lazada平台对卖家的销售业绩和表现有哪些评估指标?-ESG跨境

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Lazada平台对卖家的销售业绩和表现有哪些评估指标?
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ESG跨境用户
2023-03-18
Lazada平台对卖家的销售业绩和表现进行评估时,通常会考虑以下指标: 1. 订单成功率:指卖家成功完成交易的比率。 2. 退货率:指卖家完成的交易中被退货的比率。 3. 投诉率:指卖家完成的交易中顾客投诉的比率。 4. 补发率:指卖家完成的交易中,因商品出现问题需要进行补发的比率。 5. 超时发货率:指卖家在规定时间内未发货的比率。 6. 商品描述符合度:指卖家提供的商品描述与实际商品一致的比率。 7. 评价得分:指卖家在Lazada平台上所获得的评价得分。 以上指标都会对卖家的账户进行评估。卖家如果能够保持良好的表现,则有机会获得更多的流量和订单。
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