如何在Lazada平台上处理未付款订单？
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ESG跨境用户
2023-03-18
在Lazada平台上，未付款订单有以下两种情况：
1. 买家下单后，未完成支付
对于这种情况，Lazada平台会自动将订单设置为“待支付”状态，并且系统会向买家发出提醒支付的通知。如果在指定时间内买家仍未支付，订单会自动取消，你不需要做任何处理。
2. 买家下单未生成支付链接
如果买家下单后，未生成支付链接，你可以按照以下步骤处理：
1. 登录Lazada卖家后台，点击订单管理。
2. 找到未付款订单，点击订单详情。
3. 在订单详情页面，可以看到订单状态为“待付款”，同时可以看到联系买家的选项。
4. 点击“联系买家”，和买家协商解决问题。
如果经过一段时间后，买家仍未支付订单，你可以选择取消订单，以免造成不必要的麻烦。
如果你对处理未付款订单仍有疑问，可以联系Lazada客服寻求更多帮助。
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