如何在Ozon.ru平台上处理未付款订单？
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ESG跨境用户
2023-03-18
在Ozon.ru平台上，如果订单处于未付款状态，您可以遵循以下步骤来处理订单：
1. 登录您的Ozon.ru卖家账号。
2. 点击“Мои продажи”选项卡，进入订单管理界面。
3. 在“Фильтры”下拉菜单中选择“Оплата не поступила”(未付款)。
4. 在未付款订单列表中，选择您想要处理的订单。
5. 对于每个订单，您可以选择将其取消或等待买家支付。
6. 如果您选择取消订单，请确保向买家发送取消通知，并将商品库存还原。
7. 如果您选择等待买家支付订单，则需要在一定时间内等待买家完成支付。如果在规定时间内买家未支付，订单将自动取消并商品库存将还原。
请注意，处理未付款订单时，请确保与买家保持良好的沟通记录，并及时处理订单以避免对您的评级产生不利影响。
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