如何在韩国11街平台上处理售后服务？
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ESG跨境用户
2023-03-25
在韩国11街平台上，处理售后服务有以下几点：
1. 韩国11街平台规定售后期限为7天，如果商品有问题，客户可以在7天内提出退货或者换货的申请。
2. 如果客户在收到商品后，发现商品有质量问题或者存在误导性宣传，可以在韩国11街平台上申请退货或者退款。
3. 如果客户在收到商品后，发现商品与描述不符，可以在韩国11街平台上申请退货或者退款。
4. 如果客户在收到商品后，发现商品漏发、破损等问题，可以在韩国11街平台上申请退货或者换货。
5. 在处理售后服务时，建议与客户保持及时沟通，积极解决客户的问题，提供良好的售后服务体验。
作为跨境电商服务商，ESG跨境电商可以帮助客户处理售后服务，并且提供专业的售后服务解决方案，以满足客户的需求。如果您需要ESG跨境电商的帮助，请随时联系我们。
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