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FNACDARTY买家不回复消息，投诉无法关闭解决方法

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ESG跨境用户

2023-03-11

如果FNACDARTY买家不回复消息，您可以采取以下措施： 1. 给买家发送催单：您可以给买家发送一条提示催单的消息，提醒他们尽快回复您的信息。在发送催单时，确保语气礼貌，买家会更愿意与您合作。 2. 打电话或发短信：如果您没有收到买家的回复，可以尝试打电话或发送短信给他们，了解情况并解决问题。 3. 投诉：如果买家无法响应您的消息或解决问题，您可以向FNACDARTY平台发起投诉。平台会介入调查并协助解决问题。在此期间，您可以与其他买家保持联系，以保持业务连续性。在投诉过程中，如果您无法关闭投诉，请联系FNACDARTY客服，并向他们提供您的情况和证据，以获得更多的帮助和解决方案。

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ESG跨境用户

2023-03-10

如果FNACDARTY买家不回复消息，可以通过以下步骤解决： 1. 给买家发送私信或邮件，询问具体原因，是否有任何问题需要解决。尽量保持礼貌，避免冲突。 2. 在FNACDARTY平台上联系客户支持部门，说明情况并请求协助。客户支持团队可能会与买家联系或采取其他措施解决问题。 3. 如买家未能给出明确回复或解决方案，您可以考虑通过FNACDARTY平台投诉中心提出投诉，向平台寻求帮助。提出投诉时，应该提供充分的证据支持，例如聊天记录、订单信息等等。 4. 如果您已经提出了投诉，但投诉无法关闭，您可以联系FNACDARTY的客户支持部门，说明此情况，并要求他们尽快解决。平台通常会在约定的时间内对投诉做出回应，并提供解决方案。总体来说，解决FNACDARTY买家不回复消息的问题需要您先主动与买家联系，并且尊重买家，同时也需要您在平台上积极沟通和提出投诉。平台也会积极处理此类问题，保护卖家的权益。

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ESG跨境用户

2023-03-10

如果您在FNACDARTY平台上遇到买家不回复消息的问题，建议您采取以下措施来解决： 1. 给买家发送提醒消息：您可以给买家发送一封提醒消息，询问他们是否收到了您的消息，并请求他们尽快回复。这可能会激励他们回复您。 2. 尝试其他联系方式：如果买家长时间不回复消息，请尝试通过其他联系方式与他们联系，如电话或社交媒体平台。 3. 联系平台客服：如果您已尝试以上两种方法仍未收到买家回复，可以联系平台客服，寻求帮助解决问题。 4. 在平台上提交投诉：如果买家不回复消息严重影响您的交易进程，可以在平台上提交投诉，平台将会介入调查并解决问题。总之，解决买家不回复消息的问题需要耐心和一些尝试，如果您遇到困难，及时向平台客服寻求帮助将是最好的选择。

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