Allegro孵化卖家案例：家居花园类
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E-SERVICES GROUP
更新于 2022-03-03 15:14
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- 卖家有5年跨境电商运营经验
- 主要是售卖家居花园类产品，SKU 70个。
- 有德国海外仓的优势
- 4月加入Allegro孵化项目
卖家目标：提升流量&商品转化
提升流量
绝大部分客户在Allegro购买产品时，首先会在搜索框中输入意向的关键词进行产品的选择，因此关键词的搜索流量占了大半部分的流量来源，因此，商家上新时候需要保证关键词选用的精确度。于是第一步，我们会从标题入手，指导卖家使用更准确的热搜词汇书写标题。
商品转化
从产品的收藏量和访客去分析影响转化的因素，包括图片/详情/价格，逐一排除。
1. 主图：检查产品的图片上传是否符合平台的要求（图片不符合要求会影响平台的算法，严重会被下架或是删除），筛选查找更有吸引力的产品作为主图。
2. 详情：查看产品描述是否能够完全把产品的优势，详细的展示出来。因为卖家的产品都是花架/花床/装饰类，呈现的图片除了要看到整体的效果，更要注重细节图的呈现，能够显示产品的材质，尺寸方便客户去辨识，并且需要组装的产品，能够通过清单形式列明。
3. 价格：大部分客户在购买产品时候会货比三家，因此我们也会从客户的角度建议商家调整营销，比如参加平台的活动，因为客户会想要购买促销的产品。
卖家做了什么？
1. 每周积极参与我们的孵化课程培训，内容包括店铺基础设置，营销转化，活动提报，客户服务和店铺诊断等专题课程。
2. 确定选品后，开始逐渐上新。
3. 听取我们的优化建议，提高offer质量。
4. 积极提报平台活动，增加流量。
5. 妥善处理客诉纠纷，保持销售质量100%。
我们做了什么？
1. 每周安排专题培训，让商家尽快熟悉平台基本操作，了解平台玩法。
2. 提供类目热搜词参考，提前发现需求趋势，挖掘潜在爆品。
3. 指导卖家学会分析后台数据，并提供标题/图片/详情页优化细节，更好的优化产品。
4. 给卖家提供专属的推广，优先挑选商家的优质产品给到平台进行免费推广。
5. 指导卖家妥善处理售后纠纷，保证良好的销售质量。
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