基础入驻服务（账号激活起90天）
| 服务大纲 | 具体服务内容 | 负责人 |
| 账号注册服务 （到账号激活） |
平台介绍 | 招商经理 账户经理 |
| 协助收集及提交注册资料 | ||
| 邀请卖家进worten卖家群 | ||
| 店铺激活 | ||
| 协助店铺基础运营 （90天服务期） |
平台基本规则与促销玩法 | 账户经理 |
| 基础操作指引 | ||
| 基础运营知识线上培训 | ||
| 选品指南及热销品类分享 | ||
| 协助卖家报名平台促销活动 | ||
| 提供关店重启指引，不单独跟进 | ||
| 提供Sonae Link操作指引，不单独跟进case | ||
| 产品创建、平台规则、营销玩法、VAT政策等指导文档分享 |
运营进阶服务（90天）
| 服务大纲 | 具体服务内容 | 负责人 |
| 店铺诊断及解决方案 | 店铺诊断并提供优化方案 | 账户经理 |
| - 产品上架表格初审 | ||
| - 店铺KPI解读及优化方案 | ||
| - 售后条款描述优化，降低风险 | ||
| 1V1卖家会议 | ||
| - 店铺诊断 | ||
| - 店铺整体优化方案 | ||
| - 客制化选品建议 | ||
| 处理关店问题 | ||
| -关店指引并协助处理 | ||
| -单独跟进重启进度 | ||
| Sonae Link操作指导并单独跟进case | ||
| Listing优化 | A+页面优化 | |
| 图片、产品描述优化指导 | ||
| 协助对接平台,在产品描述加入视频 | ||
| 促销资源 | Top selling产品单独推荐，提报活动 | |
| 符合商业团队要求的品类，争取线下店销售 | ||
| 热销品数据 | 市场分析 | |
| -使用分析工具协助卖家了解品类市场行情 | ||
| 协助选品及市场分析 | ||
| -针对热卖品类及新上线品类，反馈一手信息 |
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