凉了！亚马逊将关闭官方测评渠道，不刷单我还能怎么增评？
根据亚马逊的沟通指南，卖家是可以主动发送邮件请求买家对产品进行评论和反馈，不过只能中立地索要评论，并且不能以奖励换取评论或者是让买家只有在商品拥有良好体验时才给评论等。
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汇集亚马逊卖家反馈相关资讯与实用资料，共159篇内容。
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159 篇亚马逊卖家遭遇竞争对手恶搞，该如何正确处理？
如果你已经在这些交流群里面，大家可以都找一找自己的账号经理去反馈问题，当越来越多的账号经理收到此问题的邮件之后，他们将会通过亚马逊内部的渠道反馈卖家的申诉，处理时间一般在7个工作日左右。
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而有的卖家反馈，由于自己有我们产品上有自己的Logo和品牌名，通过亚马逊后台搜索“举报侵权行为”→“侵权防护”→小蓝字“举报违规行为” 然后就跳转页面了。
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最近，有亚马逊新店铺的卖家反馈，由于政策的变化，新店铺无品牌备案，上不了新品，开case咨询了亚马逊客服，得到的反馈是：
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3、索要反馈：亚马逊的服务条款允许卖家联系客户并请求有关其订单履行或客户服务经验的反馈。
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PS：Chargeback Claim和A-to-Z 都是作为退单，卖家都可以根据实际情况跟亚马逊申诉，唯一的区别是A-to-Z是买家直接通过亚马逊平台进行索赔，而Chargeback Claim是买家通过信用卡开卡银行进行索赔，再由开卡银行反馈到亚马逊。
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一种方法是通过亚马逊Seller Central（卖家中心）的联系买家功能，直接向顾客寻求反馈。
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所以，卖家一定要重视买家的反馈，亚马逊官方要求卖家24小时内对买家的邮件进行反馈，如果，在和客户进行沟通时能够做到秒回，买家的好感度也会得到很大的提升。
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有此类遭遇的卖家还真不少，许多卖家于近日在亚马逊卖家论坛上集中反馈购物车离奇消失的问题。
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客户满意度和回购——留住客户的主要因素，包括亚马逊卖家反馈和订单缺陷率(ODR)。
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根据国内卖家的反馈来看，目前这个问题仍然存在，而且亚马逊的意思是他们也没有办法处理这个问题。
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产品评论和卖家反馈在亚马逊客户的购买决策中扮演着重要角色。
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亚马逊的营销的关键因素其实就是在于的用户及用户的反馈，所以需要我们与卖家建立保持长期的关系。
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每个亚马逊市场的卖家反馈都是独立的。
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亚马逊定价软件将帮助您自动响应亚马逊用于分配购买框空间的算法(包括履行方式，反馈评分，卖家评分，交货时间，库存水平等)，同时通过响应其他人所做的更改来保持价格竞争力卖家。
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与搜索引擎算法一样，我们知道亚马逊在决定谁进行评分时会考虑多个因素，包括价格，卖家反馈评分，运输时间，库存状况以及卖家是否属于该网站的FBA(由亚马逊实现)计划的一部分。
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据卖家的反馈，有时候申诉信也不是自己不会写，卖家之所以找到服务商来搞这个申诉是因为自己一次搞不定、还怕自己不专业，同时有卖家说有些做申诉的会承诺给卖家常规的申诉加上亚马逊内部的关系打理，这会让申诉更加容易通过。
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措施：检查你的卖家指标页面，以确定哪个指标(例如负面反馈、亚马逊商城交易保障索赔或信用卡拒付)未达到亚马逊的绩效目标。
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描述：亚马逊上拥有海量的真实消费者反馈和评价，卖家需有规律、有针对性地查看这些信息，及时更新。
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信息四：您已经收到购买商品几天了，请提供反馈与商品评论除了卖家自己寄送外，买家可能也会额外收到来自亚马逊自动发送的二至三封电邮。
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以上就是关于如何移除负面反馈的全部内容，卖家可以选择自己适用的方法去对负面反馈进行移除
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此外，我们也鼓励卖家积极管理买家反馈，具体方法如下：
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