eBay不良交易率怎么计算？ebay最佳匹配推荐因素
（5）买家通过eBay买家保障开启未收到货物的纠纷（和亚马逊的A-to-Z类似）。
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2.eBay退款保障(Money Back Guarantee)或PayPal买家保障(Buyer Protection)纠纷裁决结果有利于您。
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如果一个买家被判定为不良买家，eBay将会删除这个买家的不利评价和不良交易，包括卖家服务指标中的待处理纠纷(Opened cases)。
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务必通过eBay的渠道(用户间留言系统)沟通，以便在纠纷升级后供客服参考。
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而对于评级指标较差的卖家，为避免降级为未达标，eBay建议卖家应积极主动解决买家开启的纠纷，通过退款、换货等方式避免个案升级为未解决纠纷。
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为了避免可能由此引起的纠纷，eBay还热心地提供了发给买家的邮件模板，供卖家参考。
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