ebay平台如何评估卖家表现？
5.买家通过eBay买家保障开启未收到货物的纠纷;
阅读全文eBay纠纷
汇集eBay纠纷相关资讯与实用资料，共166篇内容。
相关内容
166 篇eBay Fulfillment英国仓保护政策强势升级，代采增值服务持续助力！
eBay fulfillment英国仓的交易均享受全方位的卖家保护政策，平台自动移除卖家可控范围之外因素导致的物流中差评和不良交易的同时，保护政策再升级（仅针对eBay UK站点）：平台将自动介入处理由于物流原因开启的未收到货纠纷（INR），免去卖家与买家的沟通过程，最大程度上合理保护卖家的利益。
阅读全文eBay卖家春季更新：针对不良买家的卖家保护措施上线
如果一个买家被判定为不良买家，eBay将会删除所有相干不利评价和不良交易，包含卖家服务指标中的待处置纠纷（Opened cases）。
阅读全文eBay调整直邮物流管理政策评估周期
其中包括，针对物品所在地为德国且单价小于10欧元（含运费）的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用DeutschePostLetter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文ebay卖家如何取消订单?
您需在eBay的 纠纷调解中心（Resolution Center） 发起个案，纠纷调解中心通过系统在您和买家之间建立对话并帮助您跟踪个案。
阅读全文eBay调整海外仓相关政策,顺应业务发展需求
1. 针对物品所在地为德国且单价小于10欧元(含运费)的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用Deutsche Post Letter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文eBay海外仓相关政策调整的通知
针对物品所在地为德国且单价小于10欧元(含运费)的产品，如卖家使用与eBay进行数据对接的海外仓服务供应商并使用Deutsche Post Letter服务作为尾程物流服务，则相关交易在海外仓服务标准考核中将不计入及时发货率和及时送达率的评估范围中，而合规刊登率和未收到货纠纷率仍将进行正常考核。
阅读全文eBay新售后功能get，从此售后问题处理So Easy~
自2021年4月底开始，卖家就可以在卖家中心（Seller Hub）和My eBay“已售物品（Sold）”选项卡中的统一位置集中管理所有售后请求和纠纷。
阅读全文eBay推出售后问题集中处理界面、部分退款功能等
售后问题处理界面上，自2021年4月底开始，卖家可以从卖家中心或MyeBay查看和管理所有退货、“物品未收到（Itemnotreceived）”请求、交易取消、付款纠纷和eBay退款保障（eBayMoneyBackGuarantee）申诉，而不再需要专门前往纠纷调解中心（ResolutionCenter）。
阅读全文eBay海外仓卖家利好消息!大件及重物进仓流程简化!
同时请卖家注意，由于大件及重货产品往往具有高价值等特性，一旦产生交易纠纷，对买家的购物体验影响极大，卖家更需控制好交易纠纷率的表现，以满足eBay对于未收到货纠纷率、物品与描述不符纠纷率、品类管理等政策的要求。
阅读全文开个eBay店铺的具体运营流程
ebay信誉评价系统重要由信誉评价(Feedback)，卖家服务评价(DSR)及交易纠纷(Disputes)三慷慨面组成。
阅读全文eBay海外仓大件及重货物流评估规则
同时请卖家注意，由于大件及重货产品往往具有高价值等特性，一旦产生交易纠纷，对买家的购物体验影响极大，卖家更需控制好交易纠纷率的表现，以满足eBay对于未收到货纠纷率、物品与描述不符纠纷率、品类管理等政策的要求。
阅读全文eBay管理支付服务正式开启！
卖家将可以在eBay的卖家专区找到管理业务所需的一切，包括报表、退货、争议和纠纷
阅读全文eBay海关费用由谁承担？费用是多少？
所以呢，eBay卖家不用担心海关费用拉高了自己的开店成本，这些购物产生的费用，都是由买家承担的，大家要做的就是明确告知买家需要承担费用，才可以避免不必要的纠纷的发生。
阅读全文重磅！eBay春季卖家更新发布，重点内容解读
在卖家专区和My eBay“已售物品(Sold)”选项卡中集中管理所有售后请求和纠纷 自2021年4月底开始，卖家中心将开启一系列功能更新，届时，卖家可以在卖家专区和My eBay“已售物品（Sold）”选项卡中的统一位置集中管理所有售后请求和纠纷。
阅读全文eBay海外仓发货需要注意什么？
还有要注意的就是上传跟踪号能否被eBay识别，如果不能识别的话，会导致了卖家错失ETRS，而且会影响刊登排名，导致买家与卖家的纠纷率提升，重则会限制卖家销售。
阅读全文eBay开店必备：eBay海外仓规则解读
虽说使用eBay海外仓，出现妥投扫描晚于预计至晚送达时间、或者是Open INR等派送延迟和未收到货纠纷都会被保护，但是具体是否要选择eBay海外仓发货，也是各位海外仓卖家要根据自己的情况去选择，不然库存比较多的话，那么仓储费的指出要是比较高的。
阅读全文注册eBay管理支付需要提供什么资料？
信用卡信息（需要将信用卡关联至自己的eBay帐户，用于支付与退款/纠纷有关的费用） 中国大陆的卖家还需要准备以下资料： 营业执照
阅读全文eBay针对美国部分地区恶劣天气造成的延误提供卖家保护
此外，eBay将会自动移除因恶劣天气而产生的相关差评和中评，这些纠纷及评价不会影响卖家的服务指标评级。
阅读全文告诉你eBay如何提高额度
所以说，eBay额度对卖家来说也是比较重要的，所以大家一定要根据平台的要求去提升产品及店铺的表现，特别是物流运输这一块，不要有延迟发货的情况，以及尽量降低纠纷，否则这些都是会对你的额度提高会有不小的影响，一定要注意优化好店铺各方面的服务。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
