Shopee超商物流交寄7-ELEVEN大智通出货——交寄规范
卖家若发现进货货态异常，可于3个工作天内向虾皮客服联系。
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汇集虾皮客服相关资讯与实用资料，共205篇内容。
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205 篇虾皮帐户安全管理——避免任意提供帐户资讯予第三人
请注意：只有在您主动进线虾皮客服专线或客服Email时，为了验证您的身份，客服人员才会请您提供虾皮帐户资讯 客服人员可能会请您提供卖场帐号资讯或您欲询问的订单编号，但绝对不会要求任何敏感资讯如:信用卡验证码
阅读全文虾皮提供智慧财产权权利人检举侵害其智慧财产权商品之办法
1.首次检举：填写权利人声明书及检举举证单，并检附自然人身分或法人资格证明文件（例如身分证影本，或公司设立/变更登记事项表影本）及权利证明文件（例如原始著作图档，证书，专利证书及专利鉴定报告等），请您透过帮助中心写信至虾皮客服信箱即可完成第一次检举。
阅读全文虾皮购物-全家超商物流退货流程
退回商品，若发现差异，请于3个工作天内向虾皮客服联系，并提供照片及差异的商品明细，虾皮将会协助转达全家进行确认，若店家收回后3天内未反映差异，事后发现差异则由卖家自行负责。
阅读全文国际跨境电商平台shopee物流查件指引手册解读
针对台湾站点，买家在收到包裹后，反馈的缺件、少件、破损等问题，可以向shopee当地客服反应，提交相关材料即可。
阅读全文Shopee帐户安全管理——请勿在虾皮以外的第三方平台进行交易
若您遇到类似的情况，请立即连系虾皮客服，相关人员将会进行调查。
阅读全文Shopee账号被冻结怎么办？
对于由这种原因导致的店铺账号被冻结，商家可以通过补偿买家，并向Shopee平台的客服提供证据的方式，来恢复账号的运营权。
阅读全文Shopee向本土卖家征收佣金?shopee新政解读
所以Shopee虾皮商家要尽快罗列出店铺中需要进行操作的产品，然后联系客户经理以及Shopee客服来统一操作获取售卖资格，否则是会影响店铺的政策运营的。
阅读全文新手在shopee开店常见的问题汇总
Shopee商家需要注意查收Shopee平台发送的邮件，根据邮件的指引，去进行操作，如果在店铺在5天内完成了上新50款产品，却一直未收到新手任务的指引邮件，可以联系客服团队进行询问。
阅读全文Shopee虾皮上架规范：新型冠状病毒商品管制规范
若您的商品未通过个案申请并欲进行复查，请您详阅上述上架规范后联系虾皮客服。
阅读全文虾皮官方发布：Shopee自买自卖行为计分规范
有任何疑问，请联系虾皮客服或是客户经理协助处理
阅读全文shopee莱尔富超商物流出货手册—卖家交寄规范
卖家若发现进货货态差异，可于3个工作天内向虾皮客服联系 注意事项：门市交寄和物流交寄两种模式不可混用，物流交寄开通后，寄件标签将无法与门市交寄的标签通用。
阅读全文shopee台湾站点大件物流渠道卖家发货流程变更
注：可以在shopee平台查询包裹的货物状态外，卖家还可以通过客户经理或者客服来联系、处理有异常的包裹，查询时需要提供物流单号、签收底单、包裹内容物。
阅读全文shopee莱尔富超商物流出货手册—退货流程、运送历程说明、异常处理流程
退回商品，若发现差异，请于3个工作天内向虾皮客服联系，并提供照片及差异的商品明细， 虾皮将会协助转达莱尔富进行确认，若店家收回后3天内未反映差异，事后发现差异则由卖家自行负责。
阅读全文Shopee虾皮上架规范：非洲猪瘟专区
2.如果你是代理商：请透过客服提供以下资料电子档，资料若有不完整虾皮仍会预防性下架您的商品直至您提供完整资料。
阅读全文shopee能同时申请2个店铺吗？
1)印度尼西亚和泰国是提高最快的站点，但是缺点是小语种国家，顾客中有很多人英文不好，导致没法直接沟通交流，需要通过Shopee客服联络;
阅读全文国内shopee发货流程是怎样的？
3、最后，我们只需要选择国内自建渠道发货即可，卖家需要跟国内shopee客服沟通，看国内具体仓库点在哪，选择离我们较近的点仓库来邮寄，这里需要注意的是，卖家在选择第三方物流运输时，要格外注意，如有可能需要签订协议，来保证我们的货物安全及时的到达仓库，当我们寄完之后，卖家就可以随时关注物流信息即可，等待国内shopee仓库接收我们的货物。
阅读全文shopee从深圳如何发货的
2.从深圳仓直接发货到目的地，完成了第一步之后，卖家的货物就直接储存在深圳仓，当卖家需要直接发货给买家的时候，只需要在，直接点击出库，填写商品编码和所有相关信息，最后填写客户邮寄地址，完成后，可以选择委托shopee直接寄走派送，这样的好处是，我们不需要再找第三方物流帮我们运输了，而且物流方面有什么问题的话，卖家直接联系shopee客服就行，非常的方便。
阅读全文注册Shopee店铺需要知道的事
但是两个网站都是小语种的国家，无法直接用英文交流，尽管Shopee的官方网站提供客服和热销产品的翻译服务，但是目前工作效率很低。
阅读全文shopee怎么在中国开店？
现在开店越来越简单便捷了，已经不需要有太多繁琐的流程，卖家只需要按照各个平台规定的流程来走，就一定可以顺利开店的，卖家在材料齐全的情况下，提交之后一般只需要等待客服的人工审核即可，但由于shopee近几年知名度上来了，申请的商家非常之多，所以审核时长和资质把握卡的越来越严。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
