shopee物流为什么一直都没有扫描,shopee 怎么申请退回没扫描包裹-ESG跨境

shopee物流为什么一直都没有扫描,shopee 怎么申请退回没扫描包裹

为什么shopee物流没有被扫描

很多卖家都遇到过这样的情况，就是货到仓库后，为什么很久都不扫描事实上，货物已经到达shopee仓库。发生了什么事尤其是对于一些卖虾皮的新手来说。

第一，shopee为什么一直不扫描

Shopee仓库扫描通常在收到货物后的12到24小时内完成。如果你的货物在国际快递仓库签收后一天内没有扫描，可能是因为一些特殊情况。

这有几个原因。

1.快递异常。包括但不限于包装不到位、没有贴面或超材料等。

2.如果是在国内，可能是快递公司的假支票，只是还没国际快递仓库。

3.可能是卖家的原因。比如好像卖家漏了。

二、shopee应该如何查询物流

可以联系客服。您可以通过在线客服、邮件或电话查询您的快递订单的物流信息。这样即使买家知道物流状态，如果中间有什么问题，也能及时解决。

客服热线:4009302015，工作时间一般为周一至周五，上午9: 30至中午12: 30，下午2: 00至6: 30。

如果是在途订单，买家可以通过发快递商品的链接，查看部分商品的物流信息，看看在哪里。如果没有什么严重的事情发生，它可以在7到15天内运输到买方。

如果买家还想咨询店铺的其他售后问题，也可以按照以下格式发国际快递邮箱反映自己的问题。电子邮件地址:cs . CB seller shopee.cn。

请按照以下格式发快递

1.邮件标题:店名+客户经理姓名+订单号。

2.邮件内容:卖家咨询相关问题的描述。

注:Shopee深圳跨境客服团队响应时间:1个工作日内。

也可以通过SLS物流检验系统咨询。买家要用云形式统一注册。虾皮客服团队的响应时间在1个工作日内。

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