对接平台官方关键人,3天解封店铺-ESG跨境

对接平台官方关键人,3天解封店铺

ESG跨境电商
ESG跨境电商
2022-12-26
点赞icon 0
查看icon 890

【精准资源对接 极速解决问题】 >> ESG跨境帮我解决了韩国平台店铺异常问题——运营韩国平台的卖家

做跨境电商,最怕的是什么?流量高!选品难!物流贵!

给卖家致命一击的一定是封店!封店不止是断送了电商前景,更让之前的努力付诸东流。

这两天,ESG跨境收到的最激动最真挚的感谢,莫过于在ESG的帮助下,两位成功解封店铺的卖家。

近日,一位ESG老会员L女士急匆匆的找到ESG账户经理Erica,说,自己的Gmarket  Global店铺被封,大笔资金无法正常回款,而且店铺还积压了前几天的订单没发货,不知如何是好!ESG账户经理赶忙查看其店铺状态,发现已被平台直接关店,冻结回款。

进一步了解情况后,L的店铺某产品被平台判定为侵权,自己经过一番申诉沟通后,平台方没有改变其店铺状态。找到ESG时,其店铺已经过了解释期!

ESG账号经理迅速行动,收集L店铺以往销量数据、买家评价及卖家正品发票等资料,找到平台审核负责人,经过多次沟通,店铺顺利解封。自卖家开始与ESG沟通,到店铺解封,时间仅3天!

“Alva,我的店被封了,产品都被下架了,也上不了新品,怎么办呀?”这是ESG跨境账户经理常遇到的客户求助。

这次被封的卖家,经营coupang店铺不久,因不熟悉平台规则,所售商品被判定侵权,导致店铺直接被关。如何申诉?如何与平台方沟通?成为他最困扰的问题。ESG账户经理在了解他的基本情况后,告知其在申诉过程中的注意事项,并手把手指导卖家撰写店铺改善书。

改善书提交后,平台开始与卖家沟通,让卖家提供相关资料。这过程中,ESG账户经理实时指导卖家与平台沟通,提供关键话术,协助整理资料。

在一系列申诉流程走完后,卖家店铺顺利解封!


特别声明:以上文章内容仅代表作者本人观点,不代表ESG跨境电商观点或立场。如有关于作品内容、版权或其它问题请于作品发表后的30日内与ESG跨境电商联系。

前身韩国eBay,旗下有三大电商平台
查看更多
搜索 放大镜
ESG专业服务案例
查看
1
1个月孵化,GMV增长4400%
【能解决问题的才叫资源 能赚钱的才叫专业】 >> Gmarket卖家店铺经过ESG跨境客户经理优化,月GMV达到20万美金!
2
对接平台官方关键人,3天解封店铺
【精准资源对接 极速解决问题】 >> ESG跨境帮我解决了韩国平台店铺异常问题——运营韩国平台的卖家
3
ESG速度!5小时,PayPal解封
【用资源解决难题 以效率展现专业】 >> ESG拥有Paypal支付和Onbuy平台双绿通道为卖家保驾护航!
4
据理力争,客户产品喜获0竞争绿洲
【只要资源好 跨境弯路少】>> ESG跨境通过专业市场调研分析产品数据,向平台争取机会,卖家成功上架市场热卖而平台稀缺产品,拓展了西班牙新商机!
韩国平台交流群
加入
韩国平台交流群
扫码进群
欧洲多平台交流群
加入
欧洲多平台交流群
扫码进群
美国卖家交流群
加入
美国卖家交流群
扫码进群
ESG跨境专属福利分享群
加入
ESG跨境专属福利分享群
扫码进群
拉美电商交流群
加入
拉美电商交流群
扫码进群
亚马逊跨境增长交流群
加入
亚马逊跨境增长交流群
扫码进群
《开店大全-全球合集》
《开店大全-主流平台篇》
《开店大全-东南亚篇》
《CD平台自注册指南》
《开店大全-俄罗斯篇》
《韩国站内推广指南》
《韩国热销品预测》
《开店大全-日韩篇》
《开店大全-拉美篇》
《开店大全-欧洲篇》
通过ESG入驻平台,您将解锁
绿色通道,更高的入驻成功率
专业1v1客户经理服务
运营实操指导
运营提效资源福利
平台官方专属优惠

立即登记,定期获得更多资讯

订阅
联系顾问

平台顾问

平台顾问 平台顾问

微信扫一扫
马上联系在线顾问

icon icon

小程序

微信小程序

ESG跨境小程序
手机入驻更便捷

icon icon

返回顶部

进行中
全球平台详解——全球合集
报名中