官宣！AliExpress将在8个试点国家提供新的免费退货和退款服务
阿里巴巴集团旗下的全球零售在线市场全球速卖通(AliExpress)今天宣布，将升级服务，为8个国家的参与类别提供免费退货和退款服务。
阅读全文速卖通退款
汇集速卖通退款相关资讯与实用资料，共104篇内容。
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104 篇速卖通卖家该如何处理退货问题？
速卖通卖家在开店进程中，不可避免地会涌现退款的情形，此时控制以上的处置办法就很主要了，尽可能地满足买家的请求，同时保护自己的权益，才是正常的开店之道。
阅读全文速卖通卖家必知的平台纠纷规则
①买家可以在卖家拒绝退款申请后提交至速卖通进行裁决。
阅读全文什么是速卖通售后服务宝？
售后宝是速卖通专门为商家服务问题的一项服务，类似于淘宝保证金，如果店铺发生退款退货交易，售后宝将迅速退款给买家，提高商家的响应速度，提高客户的体验。
阅读全文速卖通本地退换货流程
速卖通推出海外退换货服务，该方案支持十五天无理由免费退款。
阅读全文速卖通商家遇到退换货问题怎么处理？
在速卖通开店铺的卖家，会遇到买家在退货后要求退款等各种情况。
阅读全文俄罗斯速卖通纠纷出现诈骗可以进行封号处理
反而一些恶意买家会利用全球速卖通的平台规则欺骗卖家，要求全部或部分退款，让他们苦不堪言。
阅读全文速卖通卖家该如何处理退货问题？
速卖通卖家在开店过程中，不可避免地会出现退款的情况，此时掌握以上的处理方法就很重要了，尽可能地满足买家的要求，同时维护自己的权益，才是正常的开店之道。
阅读全文速卖通纠纷案件不服怎么起诉？纠纷应该要如何处理？
3、买家端操作：在提交速卖通纠纷页面中，买家可以看到选项“Only Refund”和“Return & Refund”，选择“Only Refund”就可以提交仅退款申请，选择“Return & Refund”就可以提交退货退款申请。
阅读全文速卖通交易纠纷规则，未收到货什么原因?
1) 定义：买卖双方对于买家提起的退款处理无法达成一致，最终提交至速卖通进行裁决(claim)该订单即进入纠纷裁决阶段。
阅读全文速卖通纠纷处理流程是什么？技巧是什么？
在速卖通平台上面开店的过程中，可能会遇到各种各样的情况和纠纷，比如说退款纠纷，退货纠纷等等，不管遇到哪一种情况，卖家朋友门都有必要了解清楚处理流程是什么！
阅读全文如何解决速卖通纠纷？纠纷有何影响？
速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款。
阅读全文速卖通可以提起几次纠纷？怎么处理纠纷？
速卖通平台规定纠纷响应时间是5天，如果卖家超过5天不回应，响应超时，平台会直接退款
阅读全文速卖通纠纷结束后可以再开吗？如何处理？
3、买家端操作：在提交速卖通纠纷页面中，买家可以看到选项“Only Refund”和“Return & Refund”，选择“Only Refund”就可以提交仅退款申请，选择“Return & Refund”就可以提交退货退款申请。
阅读全文速卖通平台放款规则是什么？如何加入提前放款
（2）提前放款：速卖通根据系统对卖家经营情况和信用进行的综合评估（例如经营时长、好评率、拒付率、退款率等），可决定为部分订单进行交易结束前的提前垫资放款（“提前放款”）。
阅读全文速卖通纠纷怎么处理？买家纠纷处理流程
在速卖通开店期间，买家退货退款问题是比较常见的。
阅读全文2017速卖通年费返还进度怎么查?
若您查看显示”退款失败“状态，请您提供一个邮箱或手机号码格式的退款支付宝账户以及对应的收款人姓名 联系速卖通人工客服，同时请确保此收款账户信息与卖家在速卖通账号后台绑定的人民币账户一致。
阅读全文速卖通卖家退货问题的处理
速卖通卖家在开店过程中，不可避免地会出现退款的情况，此时掌握以上的处理方法就很重要了，尽可能地满足买家的要求，同时维护自己的权益，才是正常的开店之道。
阅读全文速卖通、敦煌网和wish三者平台规则的区别
速卖通：买家下单20天以内，买家如果没有付款或者付款未到账，订单将会被关闭，买家申请退款的时候，如果运达时光小于5天的可以发货后申请退款，如果是运达时光大于5天，须要在发货后5天后申请退款。
阅读全文跨境卖家在速卖通和Wish这两个平台之间该怎样选择
缺陷：Wish比速卖通更难，买家拿到商品就能退款。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
