大卖拿回冻结资金：亚马逊扣留卖家资金的相关条款无效！
由于亚马逊卖家协议里面的强制仲裁条款，其要求电商必须通过仲裁解决争议，而且不能集体诉讼或仲裁，因此每个卖家必须在美国仲裁委单独提起仲裁。
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汇集卖家仲裁相关资讯与实用资料，共27篇内容。
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广东瀛尊律师事务所创始合伙人翟东卫表示：“卖家维权的途径主要有两种，一是通过亚马逊平台提起上诉，二是在上诉失败后启动仲裁。
阅读全文速卖通卖家注意，国庆期间平台服务及备货期有调整
2017国庆假期和中秋佳节将至，由于今年国庆与中秋两节重叠，国定假期长达8天，因此平台对备货期时长，纠纷仲裁响应，仓库假期，服务时效做出了相应的调整，卖家们也要根据平台的调整尽早做好相应的安排，避免发生发货以及买卖纠纷。
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考虑到疫情下的资金周转等问题，该卖家依旧坚持上诉，并在某律师团队的帮助下走了紧急程序，3月20日，律师得到了美国紧急仲裁员的初步裁决：亚马逊支付全部仲裁和其他费用，包括紧急程序和主要程序。
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还有就是，消费者时不时用很随意的理由就能退款，wish一般不会再去与买家交流和介入仲裁，卖家往往钱货两空，退款退到哭，并且申诉的成功率极低”。
阅读全文速卖通卖家日常运营中遇到纠纷该如何处理
剖析：买家启动退货后体系在订单纠纷详情显示商家确认收货倒计时，倒计时代间卖家没收退货可以升级，而升级仲裁程序中涌现纠纷的原因则是灰色，不支撑选择卖家的理由。
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如果线上配送物流订单导致DSR物流服务评分为1、2、3分，物流原因引起的纠纷、仲裁、卖家责任裁决率，平台将免除该订单这四项指标。
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但是，当与买家发生争议或争议升级时，平台可能会通过官方电子邮件：e-commerce@tiktok.com向卖家发送邮件并进行干预和仲裁。
阅读全文速卖通退货流程以及退货对卖家造成的影响
第二:纠纷退货:如果卖家在规定期限内还未收到货物，或者是收到货物不满意，此时可以直接将订单提交纠纷平台，平台将会在2个工作日内介入处理，进行纠纷裁决，卖家可以在纠纷页面查看状态并及时进行响应，另外，在平台裁决期间，卖家也可以点击“撤销仲裁”撤销纠纷裁决。
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分析：买家启动退货后系统在订单纠纷详情显示商家确认收货倒计时，倒计时期间卖家没收退货可以升级，而升级仲裁程序中出现纠纷的原因则是灰色，不支持选择卖家的理由。
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又由于阿虎的卖家责任仲裁订单数仅为1，也不考核其卖家责任仲裁率； 阿虎1月的服务等级应该是良好或者优秀，但是由于阿虎在考核期内结束的已支付订单小于90笔，不符合优秀卖家的标准，所以阿虎在1月的服务等级是良好。
阅读全文速卖通卖家必知的卖家服务等级与ODR
考核订单指以下任一时间点发生在考核期内的订单：卖家超时时间、买家选择卖家原因并成功的时间、卖家完成、买家确认或确认收货超时时间、买家提起/修改纠纷时间、仲裁提起/结束时间、评价生效/超时时间。
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然后有一个和海外仓退货不一样的点是，参加RP计划就默认参加预付费退货标签计划，这两个内容是绑定的，这意味着如果在退货产品以及退款的处理上，如果卖家有异议的话，需要提交SAFE-T索赔进行仲裁。
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然后有一个和海外仓退货不一样的点是，参加RP计划就默认参加预付费退货标签计划，这两个内容是绑定的，这意味着如果在退货产品以及退款的处理上，如果卖家有异议的话，需要提交SAFE-T索赔进行仲裁。
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卖家应当及时回复花费者，或者有任何异议的话直接向平台提出仲裁，要求亚马逊平台介入处置。
阅读全文亚马逊卖家关于侵权申诉失败后可以继续申诉吗？
在亚马逊卖家协定中有一条仲裁条款，该条款规定卖家和亚马逊之间如果存在任何争议，均可申请仲裁。
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卖家不能满足客户请求，或者事情产生的原因不在卖家那一方，客户不撤销A-to-z Claim，卖家可预备相干文件、让买家甩锅的证据，如订单细节、送达确认、邮件信息的沟通等，然后提交亚马逊仲裁。
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除了本次集体诉讼外，特讯和盈科美国律师团队也在代表个别资金被冻结的卖家与亚马逊进行沟通，也在部分案件中单独对亚马逊提起了仲裁。
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第二:纠纷退货:如果卖家在规定期限内还未收到货物，或者是收到货物不满意，此时可以直接将订单提交纠纷平台，平台将会在2个工作日内介入处置，进行纠纷裁决，卖家可以在纠纷页面查看状况并及时进行响应，另外，在平台裁决期间，卖家也可以点击“撤销仲裁”撤销纠纷裁决。
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匿名这件事，对买家的掩护是为了防止卖家的报复行动，那对卖家来说，店铺既然都公开在网络中经营，在平台中公开自己的信息，诚邀客户进行评价，也是理所当然的，平台如想防止有些买家的恶意毁谤，可以设置仲裁机构，卖家在收到不公正的恶意毁谤时，可向平台申请公正处置，保护自身的权益。
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市场合作：shichangbu@eservicesgroup.com
