从审单到客服环节,淘宝客服神审单指的是
这些经验都值得有自己客服部门的海外公司学习学习。
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客服的回复也比较官方，需要提供两种东西，这两种东西也是申请货件赔偿的常见文件：
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1. 提交的签名和模板为什么还没有审核完 普通客户：工单在2个小时内审核完（9点23点之间提交的） 政企客户：如果是政企客户，因为考虑到企业身份特殊，所以核实环节会比较细致，一般都会进行电话确认，审核的时间一般会在48小时内（工作时间）完成。
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可以通过电话、邮件及在线客服反馈，一般都是可以处理退货等售后问题的。
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