OTTO店铺永久冻结怎么解封？
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2个回答
ESG跨境用户
2023-03-11
如果您的OTTO店铺被永久冻结，解封的可能性相对较低，因为这通常是因为您违反了OTTO的服务条款。但是，您可以尝试以下步骤：
1. 查看OTTO的服务条款，确保您已经遵守所有规定。
2. 如果您认为OTTO的决定有误，可以通过OTTO的客服中心提出异议，提供您的解释。
3. 如果您没有成功解决问题，可以联系ESG跨境电商平台的客服，并提供详细的情况说明，以寻求更多的解决方法。
无论如何，建议您在进行任何跨境电商平台业务之前，仔细阅读所有服务条款，并确保您的业务符合所有相关规定，以避免类似问题的发生。
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ESG跨境用户
2023-03-10
OTTO是德国的一个著名电商平台。如果您的OTTO店铺被永久冻结，一般来说是因为违反了OTTO的规定。具体的解封流程需要通过OTTO的客服进行沟通和处理，您可以联系OTTO的客服部门，提供相关的资料和信息，说明您的情况并请求解封。
在与OTTO客服沟通时，您可以说明自己对违规行为的认识以及解决情况的方案，并承诺不再违反OTTO的相关规定。如果您能展示自己的诚意和解决问题的能力，有可能会得到OTTO的特殊恢复账号的机会。但是具体能否解封，还要取决于OTTO的审核结论。
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