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韩国eBay--如何跟客户/买家沟通？
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2个回答
ESG跨境用户
2023-03-10
在韩国eBay上，您可以通过以下方式与客户或买家进行沟通：
1. 通过“我的消息”功能：登录您的eBay账户并进入“我的消息”页面，您可以与买家进行一对一的沟通，以解决任何问题或疑虑。
2. 在商品页面上提供常见问题解答（FAQ）：您可以在您的商品页面上提供常见问题解答，以帮助买家更好地了解您的商品和服务，这将有助于减少买家与您进行交流的数量。
3. 关注和回复客户的评论：您可以回复买家在您商品评论中的问题和疑虑，回复公开的评论有助于其他潜在买家更好地了解您的商品和服务，从而提高商品曝光度和销售。
在与客户/买家进行沟通时，请保持礼貌和专业素质，以确保良好的卖家信誉。同时，请及时回复客户的信息，以满足他们的需求和疑虑。
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0
2022-03-09
后台有个小纸条的窗口和买家沟通，尽量使用韩语。
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