Ozon.ru平台的卖家是否可以获取买家评价信息？-ESG跨境

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Ozon.ru平台的卖家是否可以获取买家评价信息？
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ESG跨境用户
2023-03-18
根据Ozon.ru平台的政策，卖家可以在订单管理系统中看到客户的评价，并在必要时回复客户的评价。另外，Ozon.ru平台还提供了每月的卖家绩效报告，包括评价得分、纠纷数量等指标，卖家可以据此进行业务优化和改进。但需要注意的是，为了保护客户隐私，Ozon.ru平台会隐藏客户的真实姓名和联系方式，只显示评价内容和评价得分。
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