Allegro平台上的客户支持服务如何运作？
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ESG跨境用户
2023-03-18
Allegro平台的客户支持服务主要分为在线客服、电子邮件客服和电话客服三种方式。具体运作如下：
1. 在线客服：在平台上进入“客服帮助”页面，通过在线聊天的方式向工作人员提出问题，工作人员会即时回复。
2. 电子邮件客服：通过发送邮件到Allegro指定的客服邮箱，可以获得客服人员的回复。
3. 电话客服：在指定的工作日和时间，拨打Allegro客服电话，可以获得专业的客服支持。
需要注意的是，Allegro平台并不提供中文客服服务，因此如果需要与客服人员沟通，需要使用英语或波兰语等支持的语言。如果您有任何关于Allegro平台的问题，也可以联系ESG跨境电商的客服人员，他们将提供全方位、专业的支持服务。
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