如何在Allegro平台上处理售后问题？
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ESG跨境用户
2023-03-18
在Allegro平台上处理售后问题，您可以按照以下步骤进行：
1. 登录您的Allegro账户；
2. 在网站顶部菜单栏中，找到"Moje Allegro"选项；
3. 从下拉菜单中选择"Zakupy"选项；
4. 在"Zakupy"页面中，找到您需要处理问题的订单；
5. 点击"Zobacz szczegóły/Zgłoś problem"链接，进入订单详情页；
6. 在订单详情页中，您可以选择需要处理的具体问题，例如退货、换货、维修等；
7. 根据问题情况填写相关信息，并按照提示操作，提交售后申请。
在提交售后申请后，卖家将会在1-3个工作日内处理您的请求，并及时联系您，给出最终解决方案。
如果您的问题无法在平台上得到解决，您可以直接联系卖家或者平台客服人员寻求帮助。
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