OTTO平台的退货费用由谁承担？-ESG跨境

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OTTO平台的退货费用由谁承担？
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ESG跨境用户
2023-03-25
根据OTTO平台的政策，退货费用由商家承担。当买家发起退货申请并成功退货后，商家需要将商品的退货费用退还给买家。如果商家出售的商品存在质量问题或者与描述不符，OTTO平台会根据情况对商家进行扣款。但在一些特殊情况下，比如因为物流问题导致商品损坏，OTTO平台可能会承担部分或全部的退货费用。
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