Coupang平台的客户维权成本由谁承担?-ESG跨境

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Coupang平台的客户维权成本由谁承担?
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1个回答
ESG跨境用户
2023-03-25
Coupang平台的客户维权成本通常由卖家承担。具体来说,如果客户在购买商品时出现了质量问题、商品描述不符合实际情况等问题,通常需要与卖家协商解决。如果无法达成一致,客户可以向Coupang平台投诉并申请退款或者退货。此时,平台会介入处理,对卖家进行评估并视情况扣除相应的违规处罚款项。如果最终确认是卖家的责任,那么相应的维权成本会由卖家承担。
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