Coupang平台提供哪些帮助和支持服务，如何联系客服和技术支持团队？
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ESG跨境用户
2023-03-25
Coupang平台提供多种帮助和支持服务，包括：
1. 开店指导：提供入驻指导，引导商家顺利完成开店流程。
2. 推广支持：为商家提供各种促销工具和数据分析支持，帮助其提高产品曝光率和销售额。
3. 物流支持：提供便捷的物流服务，可一站式处理包裹寄送、退货，以及退款等问题，保障商家和客户的利益。
4. 技术支持：提供多项技术支持服务，包括API接口、数据分析、软件定制等服务。
5. 售后支持：提供7*24小时的在线客服和电话客服，帮助商家处理售后问题和投诉。
商家可以通过以下方式联系Coupang客服和技术支持团队：
1. 在Coupang官网上登录账号，通过“我的店铺”页面中的“联系我们”按钮进行联系。
2. 通过Coupang提供的社区、博客、微信公众号等社交媒体平台联系客服和技术支持团队。
3. 拨打Coupang提供的服务热线电话，与客服和技术支持人员直接沟通。
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