Hepsiburada平台的商品退货政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-25
根据Hepsiburada平台的退货政策，客户可以在收到商品后的7天内无理由退货，需要确保商品未被使用，包装完好且配件齐全。如果商品存在质量问题或与描述不符，客户可以在收到商品后的15天内申请退货。在以上情况下，Hepsiburada会承担退货运费。如果客户需要退货，可以在Hepsiburada平台上进行申请，并将商品寄回给卖家平台即可。
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