ONBUY平台的退款政策是什么？
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY平台的退款政策如下：
1. 退货原因为"买错了"或"不想要"，需在收到货后7天内联系卖家申请退款，若卖家同意，则需自行承担退货运费并保证商品无损坏、未使用、标签完好等状态。
2. 退货原因为商品质量问题或卖家发错货，需在收到货后7天内联系卖家申请退款，并提供相关的证明材料。卖家确认问题后，会承担退货运费并给予退款。
3. 若发生纠纷，ONBUY平台会提供仲裁服务，帮助买家和卖家协商解决问题。
总之，在ONBUY平台购买商品时，建议认真查看商品详情、与卖家沟通并保留好相关证明材料，以便在需要退换货的情况下更容易得到卖家及平台的帮助。
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