如何在ONBUY上处理取消订单？
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ESG跨境用户
2023-03-29
在ONBUY上处理取消订单的具体步骤如下：
1. 登录ONBUY商家中心，进入订单管理页面。
2. 找到需要取消的订单，点击订单编号进入订单详情页面。
3. 在订单详情页面的右上角，点击“取消订单”按钮。
4. 弹出“取消订单”弹窗，选择取消原因并填写备注（选填），然后点击“确认取消”按钮。
5. 系统会自动向买家发送取消订单通知，并将订单状态更新为“已取消”。
请注意，在处理取消订单前，您需要仔细阅读ONBUY的取消订单政策，确保符合相关规定。因为取消订单可能会对买家产生不便，如果过于频繁或不当使用订单取消功能，可能会对您的店铺信誉和销售业绩产生负面影响。
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