OnBuy店铺风险分级：哪些事会封号，哪些只是降权？ - ESG跨境

操作步骤

每周风控清单：一看绩效面板，订单缺陷率和发货及时率是生命线；二看未处理的买家消息和纠纷，24小时响应线别破；三看库存，共用仓多平台卖的，库存同步出问题是取消率的第一来源。

每季度合规自查：在售SKU的认证和标签（UKCA或CE适用性、WEEE、包装合规）、VAT申报状态、商标有效性。英国脱欧后的合规体系在持续分化，去年的合规结论今年不一定成立——把“法规变化监测”设成季度动作，留意英国税务海关总署和OPSS的公告。在英国做生意，合规不是成本，是账号的保险。

直接解答

按后果三级分。红色级（暂停或终止账号）：卖假货或侵权商品（目录制下你挂在品牌商品页上，售假证据链一抓一个准）、绩效崩盘拒不整改、虚假追踪号（填假单号或无效单号）、被品牌方或监管机构（比如OPSS）投诉坐实。红色级基本不可逆。

黄色级（降权限流级）：订单缺陷率超标（差评加纠纷的占比）、发货超时率上升、取消率偏高。黄色级OnBuy会先警告，但目录制下权重掉了意味着你的报价在页面排位下沉，订单无声无息地跌。

绿色级（局部损失级）：单个商品页信息违规被下架、个别纠纷判赔、图片不符合规范被拒。及时处理不伤大局。

英国站的特殊性：监管密度高——OPSS产品安全、VAT合规、塑料包装税，任何一环被监管点名，平台会连带处理你的账号。红色级风险里有一半是合规问题，不是运营问题。