经验之谈
海外仓最大的坑在账单:月结账单密密麻麻几十项,很多仓的费用类目会“悄悄长大”。纪律是每月核账——按入库记录核仓储费的体积天数、按订单记录核处理费件数,差异超5%就逐条问。有卖家一年没核账,后来发现被多收了几千镑的“操作附加费”,追讨无门,因为合同条款写了明细。
还有个策略问题:单仓还是多仓。英国市场不大,单仓(中部如伯明翰一带)覆盖全英时效均衡,多数卖家单仓就够;订单量大了以后,仓的备选方案要有——主仓出问题(火灾、系统崩、劳资纠纷)时能切换的备份仓,这个预案平时没用,出事时救命。
直接解答
OnBuy没有官方仓配,英国海外仓是你的履约命脉。报价单上的“每单处理费”只是冰山一角,选仓要把全成本拆开比:入库费(按托或按件)、仓储费(按立方按天,淡旺季价差要问清)、订单处理费、尾程运费折扣(仓的快递协议价比你自己谈的低多少)、退件处理费、销毁费、以及最容易被忽略的——系统对接能力和账单透明度。
服务能力的考察项:订单截单时间(下午截单越早,你的当日发货率越高)、库存准确率(要对方给盘点差异率的承诺值)、旺季吞吐能力(黑五期间它的爆仓历史,直接问)、系统能不能和OnBuy及你的ERP对接自动推单。
考察顺序:先要三家报价单做全成本测算表,再要两个现有客户做背调,最后小批量试仓一个月看实际数据。仓换起来成本极高,前期功课值每一分钱。
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