ONBUY平台的商品退货政策是怎样的？
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY平台的商品退货政策如下：
1. 在收到商品之日起14天内，客户可以在不需要说明理由的情况下取消订单并退款；
2. 若收到的商品有缺陷或与网站上描述不符，客户可以在收到商品之日起30天内申请退货或者退款；
3. 如果顾客不满意商品的质量，可以在收到商品之日起30天内联系商家申请退货。
需要注意的是，退货商品必须是未使用的原包装状态，否则可能会影响退货申请的受理。此外，退货时需要填写退货原因和相应的图片，商家收到退货商品后会进行审核并尽快为客户处理退款事宜。
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