ONBUY平台的商家服务评价体系是什么？
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY平台对商家的服务评价主要包括以下几个方面：
1. 订单完成率：商家完成的订单数量与总订单数的比例。
2. 满意度评分：买家对商家服务的满意度评分，包括商品质量、发货速度、服务态度等。
3. 售后服务：商家处理售后问题的速度和质量。
4. 违规处理：商家是否存在违规行为，例如虚假销售、侵犯知识产权等。
基于以上评价指标，ONBUY会对商家进行评级，并向买家展示商家的评级和评价信息，帮助买家选择更优质的商家。同时，ONBUY也会通过评价体系对商家服务进行监管，保障消费者的利益。
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