ONBUY平台的客户维权处理时间是多久？-ESG跨境

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ONBUY平台的客户维权处理时间是多久？
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ESG跨境用户
2023-03-29
ONBUY平台的客户维权处理时间取决于具体的维权类型和复杂程度。一般来说，平台会在收到维权请求后的24到72小时内进行初步审核，并通知卖家提供解决方案。如果卖家未能在规定时间内提供解决方案或客户对解决方案不满意，平台将继续介入调解或提供其他途径解决问题。总的来说，平台会尽力在最短的时间内解决客户维权问题。
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